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Quel est mon solde de Points-Cadeaux et jusqu'à quand sont-ils valables ?
Le total de vos Points-Cadeaux est indiqué sur votre facture, votre carte-réponse ou sur votre compte en ligne -> Mon Espace Perso. Vous pouvez aussi contacter nos conseillères par téléphone au 0848 840 507 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h à 16h. Il n'y a pas de validité sur les Points-Cadeaux.
Les Points-Cadeaux, comment ça marche ?
Comment obtenir des livres gratuits ? Au fur et à mesure de vos commandes, vous accumulez des Points-Cadeaux. Le nombre de vos Points-Cadeaux disponibles figure dans votre "Espace Perso" ou sur votre bon de commande. A tout moment, vous pouvez utiliser ce capital pour obtenir gratuitement un ouvrage. Les livres accessibles contre Points-Cadeaux sont identifiés par la mention "Gratuit contre x POINTS" suivie du nombre de points nécessaires. De plus, vous avez aussi la possibilité d'obtenir gratuitement les livres vendus seuls, sans pictogramme, selon le barème présenté dans votre catalogue.
Attention : les frais de port restent à votre charge. Pensez donc à regrouper tous les livres souhaités, gratuits ou non, dans une même commande.
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Comment refuser le Livre Vedette ?
Pour refuser le Livre vedette, plusieurs méthodes sont à votre disposition :
- Vous pouvez refuser le Livre vedette dès la page d'accueil, une fois identifié, en cochant la case "Carte-réponse" puis en cliquant sur "Valider".
- Dans votre compte en ligne rubrique "Carte-réponse", cochez la case "Non, je ne souhaite pas recevoir le livre vedette de ce mois-ci" puis validez.
- Vous pouvez également refuser le Livre Vedette par courrier (via la carte-réponse reçue avec votre revue mensuelle), par téléphone au 0848 840 507 ou par fax au 0848 840 704.
Si vous faites partie de nos adhérents privilégiés (comme indiqué explicitement dans votre carte-réponse reçue par courrier avec la revue mensuelle), vous n'êtes pas concerné pas la date limite de réponse du livre vedette.
Je n'ai pas répondu à temps et je reçois le Livre Vedette sans vraiment le vouloir. Que dois-je faire ?
Le Club LE GRAND LIVRE DU MOIS
Le Club LE GRAND LIVRE DU MOIS
Quels avantages y a-t-il à être abonné(e) au Club LE GRAND LIVRE DU MOIS ?
La revue du Club gratuitement chez vous : en tant qu'Adhérent, vous recevez chez vous, gratuitement et 13 fois par an, une Revue qui vous présente les meilleurs livres du moment, aux meilleurs prix possibles. Vous y trouverez une sélection exclusive, où tous les genres littéraires sont présents. Ainsi, grâce à la Revue du Club et à l’ensemble des informations disponibles sur le site, vous êtes sûr de toujours faire le meilleur choix !
Le comité : un choix sûr et éclairé : l’important en littérature, c'est de ne pas passer à côté d'un chef-d’œuvre ! Or, en France, la production éditoriale est très riche : près de 200 livres par jour, 40 000 nouveautés par an ! Comment s'y retrouver ? C'est la raison d'être du Comité littéraire. Composé d'un collège de grands lecteurs, il sélectionne pour vous, parmi toutes ces nouveautés, les meilleurs ouvrages du moment selon un double critère : la qualité et le plaisir. Et, dans chaque Revue, il élit le meilleur titre : le Livre Vedette du mois !
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Le Grand Livre du Mois, membre de l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss : chacun des membres de l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss vous accorde la garantie inconditionnelle "satisfait ou remboursé ". Ce qui vous donne la certitude d'acheter auprès d'une maison sérieuse. Car tous les membres de l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss se sont engagés à respecter un code d'éthique strict. Ce dernier vous assure, en tant que client, des pratiques commerciales loyales. Vous reconnaîtrez les maisons de l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss grâce au label de qualité "Swiss Online Garantie". Pour en savoir plus sur l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss, cliquez ici : https://www.swiss-online-garantie.ch/
LE GRAND LIVRE DU MOIS, membre de l'ASSOCIATION DE COMMERCE.swiss
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